Office social
CORONAVIRUS - SERVICE RÉDUIT DE L’OFFICE SOCIAL
Mesures COVID-19 CORONA : Dispositions de Prévention
Les services de l’Office Social ont rouvert leurs portes au public, cependant uniquement sur rendez-vous.
Il n’y aura pas de permanences jusqu’à nouvel ordre.
Pour la prise de rendez-vous il suffit de téléphoner à nos assistantes ou de leur envoyer un e-mail.
Nos assistantes sociales du domaine générale (département solidarité) traitent les clients suivant ordre alphabétique*
A-L : Mme Dorine Lembella
Téléphone : 500 552 -381 E-mail : dorine.lembella@kaerjeng.lu
M-Z : Mme Nathalie Spoiden
Téléphone : 500 552 -382 E-mail : nathalie.spoiden@kaerjeng.lu
Pour prendre rendez-vous avec notre agent régional d’inclusion sociale (ARIS) il suffit de lui téléphoner
Mme Stephanie Santos (ARIS) Téléphone : 500 552 -384
Le secrétariat (service purement administratif – Mme Marianne Müller) pourra être contacté par téléphone 500 552 -383 ou par e-mail : marianne.muller@kaerjeng.lu
Pour les tout ce qui ne peut être traité au téléphone ou par e-mail ou courrier, il est possible de prendre rendez-vous.
*La première lettre du nom de famille tel qu’il est indiqué sur la carte d’identité de la « personne de référence » du ménage compte. La qualité de « personne de référence » est attribuée lors de la déclaration d’arrivée à la commune. En principe il s’agit du premier adulte déclaré dans le ménage, soit de la personne du ménage à laquelle les factures de la commune sont adressées.
Nos assistantes sociales
Nos assistantes sociales sont:
- Lembella Dorine
- Lettres A-L
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 – 381
- Spoiden Nathalie
- Lettres M-Z
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 – 382
ARIS – agent régional d’inclusion sociale
- Santos Stephanie
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 -384
Bureau
Conseil d’administration
L’office social est administré par un conseil d’administration de 7 membres.
- Hoelpes Albertine – Présidente
- Hermes Danielle – membre
- Kirsch-Meyers Emmy – membre
- Muller Marc – membre
- Pandolfi Maurice – membre
- Robinet René – membre
- Sinner-Limpach Mariette – membre
La loi du 18 décembre 2009 sur l’aide sociale prévoit un droit à l’aide sociale afin de permettre à tout citoyen de mener une vie conforme à la dignité humaine, tout en préservant son autonomie.
Nos assistantes sociales sont:
- Lembella Dorine
- Lettres A-L
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 – 381
- Spoiden Nathalie
- Lettres M-Z
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 – 382
ARIS – agent régional d’inclusion sociale
- Santos Stephanie
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 -384
Secrétaire de l’Office social:
- Marianne Müller
- 29, rue de la Résistance L-4942 Bascharage
- Tél: 500 552 – 383
Receveur:
- Haag Gilbert
- bureau 110 / 24, rue de l’Eau L-4920 Bascharage
- Tél: 500 552 – 341
Missions, en bref
Organisation de l’accueil
Permanences sociales (sans rendez-vous):
- Mardi 09h00 – 11h00 Spoiden Nathalie
- Mercredi 09h00 – 12h00 Lembella Dorine
- Jeudi 13h30 – 15h30 Spoiden Nathalie
En dehors des permanences sociales, les assistantes sociales accueillent sur rendez-vous suivant les horaires ci-dessous :
Lembella Dorine (lettres A-L)Lundi toute la journée
- Mardi uniquement le matin
- Mercredi uniquement l’après-midi (le matin permanence)
- Jeudi toute la journée
- Vendredi uniquement le matin
Spoiden Nathalie (lettres M-Z)
- Lundi toute la journée
- Mardi uniquement l’après-midi (le matin permanence)
- Jeudi uniquement le matin (l’après-midi permanence)
- Vendredi tout la journée
Elles effectuent également des visites à domicile sur rendez-vous.
En période de congés ou autres absences, les assistantes sociales ont un(e) remplaçant (e).
En cas d’absence, une information dans les domaines du social, de la santé, de l’enfance, de la jeunesse et de l’humanitaire peut toujours être obtenue auprès de la HELPLINE de la Croix-Rouge Luxembourgeoise, au numéro de téléphone 2755 du lundi au vendredi de 07h00 à 19h00 (sauf les jours fériés) et le samedi de 09h00 à 13h00.
Organisation de l’accueil de l'ARIS
L’ARIS (agent régional d’inclusion sociale) Madame Santos Stephanie travaille uniquement sur rendez-vous.